الأسئلة المتكررة
كم يستغرق التوصيل؟
تصل معظم الطلبات خلال 9–13 يوم عمل.
هل الشحن مجاني؟
نعم. الشحن مجاني على جميع الطلبات.
إلى أين تشحنون؟
المملكة المتحدة، أيرلندا، والولايات المتحدة.
ماذا لو وصل مصباحي تالفًا؟
اتصل بنا خلال 48 ساعة مع صور وسنرتب استبدالًا أو استردادًا.
هل يمكنني إرجاع المصباح إذا غيرت رأيي؟
نعم، إذا لم يُستخدم وتم إرجاعه خلال 30 يومًا.
من يدفع تكاليف شحن الإرجاع؟
يدفع العملاء تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح.
متى سأستلم استردادي؟
يتم معالجة الاسترداد خلال 5 أيام عمل بعد الفحص.
كيف أتابع طلبي؟
يتم إرسال تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
هل لديكم متجر فعلي؟
لا. Compagnien تعمل حصريًا عبر الإنترنت.
هل عملية الدفع آمنة؟
نعم. جميع المدفوعات مشفرة بتقنية SSL.
Compagnien
العنوان: 32 برايمار درايف، سيل، M33 4NJ، المملكة المتحدة
البريد الإلكتروني: info@Compagnien.com
هل لديك أسئلة أو تحتاج إلى دعم؟
يرجى الاتصال بنا. نضمن الرد على جميع الأسئلة أو الطلبات الخاصة خلال 24 ساعة.
الدعم:
دعم الهاتف والدردشة المباشرة: الاثنين - الأحد: 08:00 - 18:00 (GMT+1)