الأسئلة المتكررة
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تصل معظم الطلبات خلال 9–13 يوم عمل.
هل الشحن مجاني؟
نعم. الشحن مجاني لجميع الطلبات.
إلى أين تشحنون؟
المملكة المتحدة وأيرلندا والولايات المتحدة.
ماذا أفعل إذا وصلت مصباحي تالفًا؟
تواصل معنا خلال 48 ساعة مع إرسال صور، وسنرتب لاستبداله أو رد المبلغ.
هل يمكنني إرجاع المصباح إذا غيرت رأيي؟
نعم، بشرط أن يكون غير مستخدم وأن تتم إعادته خلال 30 يومًا.
من يتحمل تكلفة شحن الإرجاع؟
يتحمل العملاء تكلفة شحن الإرجاع، ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير مطابق.
متى سأستلم المبلغ المسترد؟
تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5 أيام عمل بعد الفحص.
كيف أتابع طلبي؟
تُرسل تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد شحن طلبك.
هل لديكم متجر فعلي؟
لا. تعمل Compagnien عبر الإنترنت حصريًا.
هل عملية الدفع آمنة؟
نعم. جميع المدفوعات مشفّرة بتقنية SSL.
Compagnien
الهاتف: +44 7967 647416
العنوان: 32 braemar drive, sale, M33 4NJ, United Kingdom
البريد الإلكتروني: info@Compagnien.com
هل لديكم أسئلة أو تحتاجون إلى دعم؟
يرجى التواصل معنا. نضمن الرد على جميع الأسئلة أو الطلبات الخاصة خلال 24 ساعة.
الدعم:
دعم الهاتف والدردشة المباشرة: من الاثنين إلى الأحد: 08:00 - 18:00 (GMT+1)