Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la entrega?
La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 9–13 días laborables.

¿El envío es gratuito?
Sí. El envío es gratuito para todos los pedidos.

¿A dónde realizan envíos?
Reino Unido, Irlanda y Estados Unidos.

¿Qué ocurre si mi lámpara llega dañada?
Contáctanos en un plazo de 48 horas con fotografías y organizaremos un reemplazo o un reembolso.

¿Puedo devolver una lámpara si cambio de opinión?
Sí, siempre que no se haya usado y se devuelva en un plazo de 30 días.

¿Quién paga los gastos de devolución?
Los clientes pagan los gastos de devolución, excepto si el artículo es defectuoso o incorrecto.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos se tramitan en un plazo de 5 días laborables después de la inspección.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Los datos de seguimiento se envían por correo electrónico una vez que se envía el pedido.

¿Tienen una tienda física?
No. Compagnien opera exclusivamente en línea.

¿El proceso de pago es seguro?
Sí. Todos los pagos están cifrados mediante SSL.

Compagnien

Teléfono: +44 7967 647416

Dirección: 32 braemar drive, sale, M33 4NJ, Reino Unido

Correo electrónico: info@Compagnien.com

¿Tienes preguntas o necesitas ayuda?
Contáctanos. Garantizamos una respuesta a todas las preguntas o solicitudes especiales en un plazo de 24 horas.

Asistencia:
Asistencia telefónica y por chat en vivo: de lunes a domingo: 08:00 - 18:00 (GMT+1)