שאלות נפוצות

כמה זמן נמשכת המשלוח?
רוב ההזמנות מגיעות בתוך 9–13 ימי עסקים.

האם המשלוח בחינם?
כן. המשלוח בחינם בכל ההזמנות.

לאן אתם שולחים?
הממלכה המאוחדת, אירלנד וארצות הברית.

מה אם המנורה שלי מגיעה פגומה?
צרו איתנו קשר בתוך 48 שעות עם תמונות, ואנו נדאג להחלפה או להחזר כספי.

האם ניתן להחזיר מנורה אם שיניתי את דעתי?
כן, אם לא נעשה בה שימוש והיא מוחזרת בתוך 30 יום.

מי משלם על משלוח ההחזרה?
הלקוחות משלמים על משלוח ההחזרה, אלא אם המוצר פגום או שגוי.

מתי אקבל את ההחזר הכספי?
החזרים כספיים מעובדים בתוך 5 ימי עסקים לאחר הבדיקה.

כיצד ניתן לעקוב אחר ההזמנה?
פרטי המעקב נשלחים בדוא"ל לאחר שההזמנה נשלחת.

האם יש לכם חנות פיזית?
לא. Compagnien פועלת באופן בלעדי באינטרנט.

האם תהליך התשלום מאובטח?
כן. כל התשלומים מוצפנים באמצעות SSL.

Compagnien

טלפון: +44 7967 647416

כתובת: 32 braemar drive, sale, M33 4NJ, United Kingdom

דוא"ל: info@Compagnien.com

יש לכם שאלות או שאתם זקוקים לתמיכה?
אנא צרו איתנו קשר. אנו מתחייבים להשיב על כל השאלות או הבקשות המיוחדות בתוך 24 שעות.

תמיכה:
תמיכה טלפונית וצ'אט חי: שני–ראשון: 08:00–18:00 (GMT+1)