Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a entrega?
A maioria das encomendas chega dentro de 9–13 dias úteis.

O envio é gratuito?
Sim. O envio é gratuito em todas as encomendas.

Para onde enviam?
Reino Unido, Irlanda e Estados Unidos.

E se a minha lâmpada chegar danificada?
Contacte-nos dentro de 48 horas com fotos e organizaremos uma substituição ou reembolso.

Posso devolver uma lâmpada se mudar de opinião?
Sim, se não usado e devolvido dentro de 30 dias.

Quem paga o envio de devolução?
Os clientes pagam o envio de devolução, a menos que o artigo esteja defeituoso ou incorreto.

Quando receberei o meu reembolso?
Os reembolsos são processados dentro de 5 dias úteis após inspeção.

Como posso rastrear a minha encomenda?
Os detalhes de rastreamento são enviados por email assim que a sua encomenda for expedida.

Têm loja física?
Não. A Compagnien opera exclusivamente online.

O pagamento é seguro?
Sim. Todos os pagamentos são encriptados por SSL.

Compagnien

Endereço: 32 braemar drive, sale, M33 4NJ, Reino Unido

Email: info@Compagnien.com

Tem dúvidas ou precisa de apoio?
Por favor, contacte-nos. Garantimos resposta a todas as perguntas ou pedidos especiais dentro de 24 horas.

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