Întrebări frecvente

Cât durează livrarea?
Majoritatea comenzilor ajung în 9–13 zile lucrătoare.

Livrarea este gratuită?
Da. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.

Unde livrați?
Regatul Unit, Irlanda și Statele Unite.

Ce se întâmplă dacă lampa mea ajunge deteriorată?
Contactați-ne în termen de 48 de ore, trimițând fotografii, iar noi vom organiza înlocuirea produsului sau rambursarea.

Pot returna o lampă dacă mă răzgândesc?
Da, dacă nu a fost folosită și este returnată în termen de 30 de zile.

Cine plătește costurile de returnare?
Clienții achită costurile de returnare, cu excepția cazului în care produsul este defect sau incorect.

Când voi primi rambursarea?
Rambursările sunt procesate în termen de 5 zile lucrătoare de la verificare.

Cum îmi pot urmări comanda?
Detaliile de urmărire sunt trimise prin e-mail după expedierea comenzii.

Aveți un magazin fizic?
Nu. Compagnien operează exclusiv online.

Plata este securizată?
Da. Toate plățile sunt criptate SSL.

Compagnien

Telefon: +44 7967 647416

Adresă: 32 braemar drive, sale, M33 4NJ, Regatul Unit

E-mail: info@Compagnien.com

Aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență?
Vă rugăm să ne contactați. Garantăm un răspuns la toate întrebările sau solicitările speciale în termen de 24 de ore.

Asistență:
Asistență prin telefon și chat live: Luni - Duminică: 08:00 - 18:00 (GMT+1)