FAQ

Combien de temps prend la livraison ?
La plupart des commandes arrivent sous 9–13 jours ouvrables.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

Où expédiez-vous ?
Royaume-Uni, Irlande et États-Unis.

Que faire si ma lampe arrive endommagée ?
Contactez-nous dans les 48 heures avec des photos et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Puis-je retourner une lampe si je change d'avis ?
Oui, si non utilisé et retourné sous 30 jours.

Qui paie les frais de retour ?
Les clients paient les frais de retour sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les remboursements sont traités sous 5 jours ouvrables après inspection.

Comment suivre ma commande ?
Les détails de suivi sont envoyés par email une fois votre commande expédiée.

Avez-vous un magasin physique ?
Non. Compagnien opère exclusivement en ligne.

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont cryptés en SSL.

Compagnien

Adresse : 32 braemar drive, sale, M33 4NJ, Royaume-Uni

Email : info@Compagnien.com

Vous avez des questions ou besoin d’aide ?
Veuillez nous contacter. Nous garantissons une réponse à toutes les questions ou demandes spéciales sous 24 heures.

Assistance :
Assistance téléphonique et chat en direct : lundi - dimanche : 08:00 - 18:00 (GMT+1)